
- Возможность покупки билетов онлайн по пластиковой карте
- Скидки до 5%
- Москва – Петербург – Хельсинки
- Вагоны повышенной комфортности
- Из Москвы до Хельсинки 13,5 часов
- Вагоны повышенной комфортности
- Путешествие через Минск, Варшаву, Берлин, Франкфурт на Майне и др.
- Москва – Санкт-Петербург
- Москва – Нижний Новгород
- В пути всего 4 часа
- Санкт-Петербург – Хельсинки
- Паспортный контроль в пути
- В пути всего 3,5 часа
- Вагоны повышенной комфортности
- Путешествие через Минск, Варшаву, Вену, Милан, Монако и др.
Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте
Это объемный, интереснейший документ, занимающий около 60 страниц. В нем подробно описывается, как должна выполняться перевозка пассажиров, багажа и ручной клади, как осуществляются правила хранения в камерах хранения, рассказывается о пассажирских тарифах и сборах. Есть раздел, посвященный особенностям перевозок отдельных категорий граждан и грузобагажа, а также раздел, посвященный контролю перевозок.
И пассажиры, и железная дорога обязательно должны соблюдать правила в соответствии с законодательством РФ и нести ответственность за их нарушение. Правила действительно очень интересные, и многое из того, что они регламентируют, мы – пассажиры – просто не знаем. Например, то, что в вагонах поездов пригородного сообщения, в том числе и тамбурах, запрещается курение.
Для многих, наверняка будет открытием, что при посадке пассажиров, проводник поезда «должен проверить соответствие веса ручной клади установленной норме»! (Вы когда-нибудь видели проводника, взвешивающего багаж?) С одной стороны - хорошо, что он его не взвешивает, но ведь бывают пассажиры, которые буквально забивают своими сумками все свободные места в вагоне.
А если пассажир садится в поезд на промежуточных станциях, то он имеет билет, в котором указан только номер вагона (без места). Интересный факт.
Если Вы вдруг отстали от поезда, не беспокойтесь за свои вещи. Их снимут на ближайшей станции, и сдадут по акту в камеру хранения, а пассажира (который, отстав от поезда, обратился к начальнику той станции, где он отстал), уведомят телеграммой о месте нахождения вещей. Вам выдадут бесплатно новый билет до станции, где Вас ждут вещи и возобновят срок действия билета на следующий поезд.
И при этом плата за уведомление о снятии ручной клади с пассажира не взимается!

Консультации и услуги по всем нашим предложениям доступны по телефону (499) 777-77-77.
А вот еще интересная статья: Вы, как пассажир, имеете право уехать поездом, отходящим ранее поезда, на который приобрели билет. Переоформление «на ранее отходящий поезд производится в случаях, если осталось менее 24 часов до отправления этого поезда».
А вот если Вы забыли свой билет у провожающих Вас родственников, тут уж Вам не повезло – такой пассажир считается безбилетным. Однако вторично внесенный платеж может быть получен обратно по Вашему письменному заявлению.
Господа, читайте Правила, Вы почерпнете из них массу интереснейшей информации, и поймете, что, в случае каких-либо проблем в пути, Вы надежно защищены Правилами перевозок пассажиров.